Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

BENKEL IMMIGRATION CANADA respecte votre vie privée et protège les renseignements personnels que vous nous confiez, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et à la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels
BENKEL IMMIGRATION CANADA, 8229A, rue Pagé, LaSalle (Montréal), QC H8P 3M3, Canada
Téléphone : +1 (514) 660-9243 – WhatsApp : +212 6 62 76 72 52

2. Renseignements que nous recueillons

Par nos formulaires (contact, évaluation d’études, évaluation d’immigration, paiement, infolettre), nous pouvons recueillir : vos nom et prénom, coordonnées, date de naissance, citoyenneté, état civil, études, expérience de travail, connaissances linguistiques, historique de voyages et tout renseignement que vous choisissez de nous transmettre.

3. Pourquoi nous les recueillons

  • Évaluer votre projet d’études ou d’immigration et vous recontacter;
  • Vous offrir nos services de consultation et assurer le suivi de votre dossier;
  • Traiter vos paiements;
  • Vous envoyer notre infolettre, seulement si vous l’avez demandée.

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à ces fins. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels.

4. Consentement

En cochant la case de consentement d’un formulaire, vous acceptez que nous utilisions vos renseignements aux fins indiquées. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec la personne responsable (section 1). Vous pouvez vous désabonner de l’infolettre en tout temps.

5. Qui a accès à vos renseignements

Seules les personnes de BENKEL IMMIGRATION CANADA qui en ont besoin pour traiter votre demande y ont accès. Vos renseignements peuvent aussi être conservés ou traités par nos fournisseurs techniques (hébergement du site, messagerie, paiement en ligne comme PayPal), qui sont tenus de les protéger. Nous ne transmettons vos renseignements à une autorité gouvernementale (par exemple IRCC ou le ministère de l’Immigration et de l’Intégration du Québec) qu’avec votre accord, dans le cadre de votre demande, ou lorsque la loi l’exige.

6. Communication à l’extérieur du Québec

Comme nous avons un bureau à Rabat (Agdal, Maroc) et que certains fournisseurs peuvent être situés hors du Québec, vos renseignements peuvent être consultés ou conservés à l’extérieur du Québec. Nous prenons alors des mesures pour qu’ils bénéficient d’une protection adéquate.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou le temps exigé par la loi et par nos obligations professionnelles, puis nous les détruisons de façon sécuritaire. Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables (connexion chiffrée, accès restreint, sauvegardes protégées).

8. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins nécessaires à son bon fonctionnement. Vous pouvez les refuser ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, ou retirer votre consentement, en communiquant avec la personne responsable (section 1). Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

10. Incident de confidentialité

En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.